Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba nhóm chính: xác minh tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên thiết bị di động. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tiền thường vào ví tài khoản rất nhanh sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ứng dụng của bạn. Rút tiền
cần qua bước xác minh ví một lần — bạn chỉ cần làm điều này lần đầu, các lần sau sẽ nhanh hơn. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, sảnh chơi tải trực tiếp qua trình duyệt mà không cần cài thêm ứng dụng. Với những vấn đề phức tạp hơn, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live
chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản